Artikel 1. Definities
1 — Lighthouse, besloten vennootschap opgericht naar Belgisch recht, met zetel te Statiestraat 57, 1740 Ternat, en ingeschreven in de Kruispuntbank van ondernemingen onder het nummer 0734.833.396 (handelend onder de commerciële naam “Compagnonne”).E-mailadres: admin@compagnonne.be
2 — In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
(1) Algemene Voorwaarden: Huidige algemene voorwaarden(2) Dienst(en): Business coaching, consultancy, algemeen bedrijfsadvies(3) Dienstverlener: Lighthouse handelend onder de commerciële naam Compagnonne(4) Offerte(s): Een aanbieding of een offerte uitgaande van de Dienstverlener (via Website, sociale media of e-mail)(5) Ondernemer: De ondernemer of rechtspersoon die een overeenkomst afsluit met en hierdoor de algemene voorwaarden aanvaardt(6) Overeenkomst: De overeenkomst tot dienstverlening tussen Dienstverlener en Ondernemer na aanvaarding van de Offerte door de Ondernemer of de
overeenkomst tot aankoop van een Dienst(7) Partijen: De Dienstverlener en de Ondernemer samen(8) Schriftelijk: de schriftelijke communicatie zoals e-mail of via een aangetekend schrijven waar nodig(9) Website: www.compagnonne.be
Artikel 2. Aanvaarding van de algemene voorwaarden
1 — Elke overeenkomst, van welke aard ook, tussen Dienstverlener en de Ondernemer wordt aan de hiernavolgende algemene voorwaarden onderworpen. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk voorafgaandelijk en schriftelijk werden overeengekomen.
Artikel 3. Verbintenissen
1 — Van de Ondernemer wordt verwacht dat zij Compagnonne stipt op de hoogte brengt en houdt van alle informatie die (redelijkerwijze) nuttig en nodig is bij de uitvoering van de Dienst.
2 — Compagnonne mag haar Diensten ten aanzien van de Ondernemer geheel of gedeeltelijk schorsen of zelfs de Overeenkomst beëindigen als de Ondernemer haar betalingsverplichtingen, andere verplichtingen (zoals het aanleveren van de vereiste informatie) of haar verplichtingen volgende uit de Algemene Voorwaarden niet nakomt.
3 — De Diensten zullen worden geleverd zoals werd bepaald in de Offerte. Indien de Ondernemer een online Dienst aankoopt (zoals bijvoorbeeld een e-book), zal Compagnonne de Ondernemer toegang tot deze Dienst verschaffen binnen 48u na aankoop, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4. Dienstverlening door derden
1 — Compagnonne zal bij het vervullen van de Dienst beroep doen op de diensten van derden indien zij dat noodzakelijk of nuttig acht, zoals onder andere accountability coaches, experten, etc.
Artikel 5. Prijs- en betalingsvoorwaarden
1 — Compagnonne zal de gevraagde Diensten uitvoeren tegen de forfaitaire prijs zoals aangegeven in de Offerte of zoals opgenomen in de Overeenkomst. Alle vermelde prijzen zijn steeds exclusief reiskosten, verblijfskosten, onkosten ter plaatsge, tenzij anders aangegeven.
2 — Eventuele wijzigingen aan de gevraagde Diensten en/of bijkomende Diensten zullen bijkomend gefactureerd worden overeenkomstig de tarieven die van kracht zijn op het ogenblik dat de wijzigingen/bijkomende Diensten worden besteld/aangekocht. De Ondernemer kan de geldende tarieven te allen tijde opvragen bij Compagnonne met dien verstande dat indien er niks werd bepaald deze bijkomende Diensten/wijzigingen zullen worden uitgevoerd aan een uurtarief van 150 EUR (exclusief BTW), per begonnen uur.
3 — Indien de Ondernemer niet akkoord gaat met een factuur, dient zij schriftelijk bezwaar aan te tekenen binnen de 14 kalenderdagen te rekenen vanaf ontvangst van de factuur.